Возврат и обмен

Вы всегда можете вернуть или обменять заказанный на нашем сайте товар в течении 14 дней, отправив его по почте либо доставив самостоятельно в наш магазин.


Для этого необходимо:

Заполнить заявление на возврат товара. Приложить копию документа удостоверяющего личность и товарный чек. Доставить возвращаемый товар и пакет документов по адресу: г. Москва, ул. Вельяминовская д. 9

Доставить товар можно несколькими способами:

Возврат в магазин

Привезти товар самостоятельно по адресу: г. Москва, ул. Вельяминовская д. 9 в рабочие дни с 10 до 21, в выходные дни  с 10 до 19 часов. Это самый быстрый способ, возврат денежных средств происходит на месте.

Возврат курьером

Отправить нам товар курьерской службой (DPD) по адресу: 105318 г. г. Москва, ул. Вельяминовская д. 9 для ОАО «Старт»
Рассчитать стоимость доставки и заказать курьера вы можете на сайте DPD.ru или по телефону: +7 (800) 555-45-85

Возврат почтой

Отправить товар почтой по адресу: 105318 г. Москва, ул. Вельяминовская д. 9 для ОАО «Старт»


1

Возврат товара надлежащего качества возможен только при условии отсутствия следов носки и эксплуатации, а также сохранности оригинальной упаковки и маркировки.

2

Срок возврата денежных средств зависит от выбранного способа перевода и не превышает 10 рабочих дней.

3

При возврате товара ненадлежащего качества или товаров/заказов с неправильной комплектацией пересылка и повторная доставка товара осуществляется за наш счет.